Un flujo de trabajo paso a paso de 15 minutos para verificar la reclamación 4C de cualquier proveedor indonesio en 2025. Dónde consultar licencias, cómo leer certificados, qué debe incluir su factura y el guion exacto de correo que usamos para solicitar pruebas.
Hemos evitado que más de un comprador transfiriera cinco cifras a un proveedor equivocado porque un “certificado 4C” parecía correcto a simple vista. La última fue una corrección de $10,247 al detectar una Cadena de Custodia caducada. Aquí está el flujo de trabajo exacto de 15 minutos que nuestro equipo Indonesia‑Coffee utiliza para verificar una reclamación 4C en Indonesia, además de las trampas comunes que aún vemos en 2025.
Los 3 pilares de una verificación 4C rápida
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Conozca los dos documentos que debe ver. Un Certificado 4C de Productor cubre fincas o unidades productoras. Una licencia 4C de Cadena de Custodia (CoC) cubre a comerciantes, procesadores y exportadores que gestionan el café a partir de ahí. Si compra a un exportador, necesita ver su CoC válido. El certificado de una finca por sí solo no permite a un comerciante vender como 4C.
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Use el registro público 4C. No acepte capturas de pantalla. Confirme siempre los nombres legales, los números de licencia, el alcance y la validez en la base de datos oficial. Inicie su verificación de certificación 4C allí y haga que todo lo demás se reconcilie con esa fuente.
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Trace las reclamaciones hasta los documentos. La factura y el contrato deben incluir la redacción correcta de la reclamación 4C, el número de licencia 4C o el ID de Unidad del proveedor y un lote o enlace de contrato que pueda auditar más adelante. Sin una cadena documental clara, no hay reclamación.
Conclusión práctica: No avance hasta que la entidad legal exacta del exportador aparezca como CoC válido en el registro y la factura contenga los identificadores correctos.
Minuto 1–3: Prepare su solicitud y los datos básicos
Solicite al proveedor tres cosas en un solo correo. Nosotros usamos este breve texto y funciona.
Asunto: Solicitud de verificación 4C – [Your Company] x [Supplier]
“Hola [Name],
Antes de proceder, por favor comparta:
- Copia de su licencia o certificado actual 4C de Cadena de Custodia. Incluya el número de licencia, el ID de Unidad y la fecha de vencimiento.
- El Certificado 4C de Productor para la finca/grupo que suministra este lote, si procede. Incluya alcance y validez.
- Factura proforma o borrador de factura con la declaración de reclamación 4C, su número de licencia 4C y el ID de lote/contrato.
Si está disponible, por favor comparta también el nombre del organismo certificador y un enlace a su registro en el registro público 4C.
Gracias, [Your Name]”
Mientras espera, prepare dos comprobaciones:
- Alineación del nombre legal. Compare el nombre de la empresa en el certificado con el nombre de la cuenta bancaria del vendedor y con el nombre en la licencia de exportación.
- Vinculación del lote. Anote el número de lote o contrato que esperará ver en factura, lista de empaque y más adelante en el conocimiento de embarque.
Minuto 4–8: Búsqueda en el registro público 4C
Abra la base de datos oficial y busque por nombre de la empresa o país. Los puntos de entrada actuales para la información pública de 4C están en el sitio de 4C Services: la base de datos de empresas certificadas y la guía de etiquetado. Comience aquí: 4C Certified Companies y 4C Labeling and Claims.
Qué comprobar en el registro:
- Estado. Válido, caducado o suspendido. Si está caducado o suspendido, el proveedor no puede hacer una reclamación 4C. Punto.
- Tipo de licencia. Productor vs Cadena de Custodia. Los exportadores deben aparecer bajo CoC. Si solo aparece una unidad de productor, el comerciante aún necesita su propio CoC.
- Entidad legal y dirección. Deben coincidir con su contraparte contractual.
- Número de licencia y/o ID de Unidad. Capture el formato exacto mostrado.
- Organismo certificador. Anótelo para comprobaciones cruzadas posteriores.
- Fechas de validez. La mayoría de los certificados 4C son válidos 12 meses con auditorías anuales. Confirme que la fecha de vencimiento cubre su período de envío.
Cambio reciente que apreciamos en 2025. Las páginas 4C dejan más claro qué actores son CoC frente a productores, y muchas entradas muestran alcance o región. Use esa claridad para cuestionar las discrepancias desde el principio.
Conclusión práctica: Si el nombre legal o el tipo de licencia no coincide con su vendedor, deténgase. Pida al proveedor que explique la discrepancia antes de continuar.
Minuto 9–11: Valide la Cadena de Custodia y las reclamaciones en la factura
La cuestión es la siguiente. La mayoría de las incidencias que detectamos no se refieren a las fincas. Se refieren a comerciantes que hacen reclamaciones sin una CoC válida o a elementos de la reclamación ausentes en la factura.
Qué debe aparecer en una reclamación 4C en la factura:
- La reclamación exacta, normalmente “4C compliant coffee” u otra conforme a la política de etiquetado 4C.
- El número de licencia CoC 4C del proveedor o el ID de Unidad.
- Referencia al número de lote o contrato que vincula con los documentos de envío.
- Cantidad y descripción del producto coherentes con el balance de masa.
- Nombre y dirección de la empresa que coincidan con el registro.
Deseable pero potente:
- Una copia del certificado CoC vigente adjunta a la factura.
- Una declaración que confirme que la reclamación fue registrada en los registros de trazabilidad 4C del proveedor y está disponible para auditoría.
¿4C emite certificados de transacción? No. A diferencia de Rainforest Alliance, 4C no emite certificados de transacción por envío. La verificación se basa en la certificación válida, el balance de masa y las reclamaciones precisas según las reglas de etiquetado 4C. Algunos organismos certificadores proporcionan atestaciones a solicitud, pero no son “TCs” estándar.
Conclusión práctica: Trate la reclamación en la factura como un registro auditable. Si el vendedor no quiere incluir su número de licencia 4C en la factura, no tiene una reclamación conforme.
Minuto 12–15: Comprobaciones cruzadas y señales de alerta
Dos rápidas comprobaciones que valen la pena:
- Sanidad del volumen. Compare el volumen en su factura con la producción plausible de la unidad productora y el historial reciente de embarques del exportador. Si los números parecen imposibles, normalmente lo son.
- Alineación documental. El nombre y la dirección de la empresa deben coincidir en certificado, contrato, proforma, factura, lista de empaque y conocimiento de embarque.
Señales comunes de alarma para un certificado 4C falso o inutilizable en Indonesia:
- Redacción “Miembro” o “registrado” en lugar de “certificado”. La membresía no es certificación.
- El PDF parece alterado. Fuentes y alineación que cambian alrededor del número de licencia, o fechas desalineadas.
- Logos o políticas desactualizados de muchos años atrás sin una página de licencia vigente.
- Desajuste del nombre legal entre el certificado y la cuenta bancaria. Aparecen sociedades pantalla.
- Solo se muestra un certificado de productor. No hay CoC para el comerciante o exportador.
- Las fechas del certificado no cubren el período de envío, o el estado aparece como caducado en el registro.
- El vendedor se niega a proporcionar el ID de Unidad o un enlace directo al registro público 4C.
Si necesita una segunda opinión en un caso complejo o desea ayuda para estructurar un plan de suministro compatible con 4C, puede Contact us on whatsapp. Estaremos encantados de revisar una verificación en vivo y comprobar la documentación.
Respuestas rápidas a las preguntas que recibimos con mayor frecuencia
¿Cómo compruebo si un exportador de café indonesio está realmente certificado 4C?
Búsquelo en el registro público 4C y confirme que posee una licencia válida de Cadena de Custodia bajo el nombre legal exacto que aparecerá en su factura. Luego concilie el número de licencia, las fechas y los datos de la empresa en la factura y el contrato.
¿Dónde puedo consultar un certificado 4C o un número de licencia?
Use la base de datos oficial 4C. Comience aquí: 4C Certified Companies. Busque por nombre o país y haga coincidir el número de licencia o el ID de Unidad con el documento que le envió el proveedor. Esa es su búsqueda de licencia 4C y comprobación en el registro público 4C en un solo paso.
¿Qué debe aparecer en una reclamación 4C en la factura?
Como mínimo: la redacción de la reclamación 4C, el número de licencia CoC 4C del proveedor o el ID de Unidad, y una referencia de lote o contrato. Recomendamos también el nombre del organismo certificador y la fecha de vencimiento del certificado en el encabezado o pie de página.
¿Es suficiente el certificado 4C de una finca para que un comerciante venda café 4C?
No. El Certificado 4C de Productor cubre la producción. Cualquier comerciante, molienda o exportador que haga una reclamación 4C necesita su propia licencia válida de Cadena de Custodia. Así es como 4C mantiene la trazabilidad y el balance de masa en la cadena de suministro.
¿Cuánto tiempo es válido un certificado 4C y cómo confirmo la fecha de vencimiento?
Normalmente 12 meses con una auditoría anual. Confirme las fechas "Valid From" y "Valid To" en el registro público y en el PDF. La fecha de envío debe estar dentro de la ventana de validez.
¿Tiene 4C certificados de transacción como Rainforest Alliance?
No. 4C se basa en certificación válida, registros de balance de masa y reclamaciones correctas en la factura según su política de etiquetado. Algunos compradores solicitan atestaciones puntuales a los organismos certificadores, pero no son certificados de transacción oficiales de 4C.
¿Cuáles son las señales comunes de que un certificado 4C podría ser falso?
Ediciones en PDF alrededor de fechas o números de licencia. Nombres que no coinciden con las entradas del registro. Lenguaje de “Miembro” en lugar de “certificado”. Listados caducados. Y la negativa a compartir un enlace directo a la entrada 4C.
Cuándo se aplica este consejo y cuándo no
Este flujo de trabajo está diseñado para operaciones de café verde indonesio en las que aparece una reclamación 4C en un contrato o factura. Si compra café spot que ya está en puerto, pida al importador la misma cadena de evidencia y verifique su CoC en su lugar. Si está adquiriendo café no 4C o convencional, puede omitir el registro, pero las comprobaciones de alineación documental aún ayudan a detectar fraudes básicos.
Ponerlo en práctica con lotes reales de Indonesia
Con frecuencia ayudamos a compradores a validar reclamaciones mientras construyen programas de origen en Sumatra, Java y Bali. Si planea suministros compatibles con 4C para perfiles como Granos de Café Verde Sumatra Mandheling, Granos de Café Verde Arábica Java Ijen Grado 1 o Granos de Café Verde Arábica Bali Kintamani Grado 1, podemos alinearlo con los volúmenes certificados disponibles o proponer alternativas trazables con carácter de taza similar. Nuestra experiencia muestra que este paso de emparejamiento, hecho temprano, ahorra dos a tres semanas de idas y venidas más adelante.
La realidad es que la diligencia debida 4C no necesita tomar días. Con el enlace al registro, la redacción correcta en la factura y una Cadena de Custodia limpia, puede verificar la reclamación 4C de un proveedor en menos de 15 minutos y pasar antes a calidad y logística. Y si algo no cuadra, deténgase. Una rápida verificación ahora es más barata que una reclamación por calidad o un coste de reetiquetado más adelante.